개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

메가스튜디오는 프로젝트 상담 접수, 문의 내용 확인, 답변과 진행 이력 관리를 위해 이용자가 제공한 정보를 처리합니다. 별도의 마케팅 수신 동의를 받지 않으며 상담 자료를 마케팅 발송에 이용하지 않습니다.

2. 수집하는 항목

필수 항목은 담당자명, 이메일, 제작 서비스, 문의 내용과 동의 기록입니다. 선택 항목은 회사·브랜드명, 연락처, 희망 일정, 참고 URL, 선택한 디자인·등급, 대상 플랫폼입니다. 시스템은 접수번호와 접수 시각을 기록합니다.

과도한 요청을 방지하기 위해 접속 IP와 짧은 시간 구간을 결합한 해시값을 임시로 처리합니다. 원래 IP는 상담 내용에 저장하지 않으며, 해당 제한 기록은 다음 요청 처리 시 만료된 항목부터 정리합니다.

3. 보유와 파기

상담 자료는 접수일로부터 365일 동안 보유한 뒤 삭제 대상으로 관리합니다. 해당 기간 이전이라도 삭제를 요청할 수 있습니다. 별도 계약이 체결된 경우 계약 수행에 필요한 자료는 별도의 고지와 기준을 따릅니다. 삭제 대상 자료는 복구가 어려운 방식으로 파기합니다.

4. 처리 환경과 제공

상담 자료는 회사가 운영하는 국내 데이터센터의 서버에 저장되며, 권한이 있는 관리자만 열람합니다. 현재 자동 이메일 발송·문자·카카오 알림 발송은 연결되어 있지 않습니다. 상담 자료를 제3자에게 제공하지 않으며, 외부 서비스를 추가하는 경우 처리 주체와 위탁·국외 이전 등 필요한 사항을 이 방침에 반영합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 자료에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 담당 창구 또는 프로젝트 상담 양식으로 요청할 수 있으며, 본인 확인에 필요한 최소한의 내용을 확인할 수 있습니다.

6. 브라우저 저장 정보

디자인 즐겨찾기는 사용자의 브라우저에 저장됩니다. 접수 완료 확인을 위한 접수번호는 현재 브라우저 세션에 저장됩니다. 사이트 데이터 삭제로 제거할 수 있습니다.

7. 방문 통계와 광고 성과 측정

서비스 개선과 광고 성과 확인을 위해 구글 애널리틱스, 네이버 애널리틱스 등 방문 통계 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 쿠키를 이용해 방문 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 정보 등을 개인을 직접 식별하지 않는 형태로 수집합니다. 상담 접수 시에는 접수 여부만 전달하며, 이름·연락처·문의 내용은 전달하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 담당 창구

9. 변경 안내

처리 목적, 항목, 보유 기준 또는 운영 환경이 변경되면 이 페이지의 내용을 갱신하고 필요한 경우 별도로 안내합니다.